Tisztelt Felhasználók!
Az Elektronikus Értékesítési Rendszert üzemeltető Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatóságának Elnöke a 460/2022. (XI. 10.) Korm. rendeletben foglaltak alapján igazgatási szünetet rendelt el, ennek okán a 2022.12.22. napjától 2023.01.08. napjáig terjedő időszakban az EÉR ügyfélszolgálatra érkező megkeresésekre a válaszadási idő adott esetben megnövekedhet. Megértésüket köszönjük.
EÉR Ügyfélszolgálat
Tisztelt Felhasználók!
Az Elektronikus Értékesítési Rendszerben 2022.03.30. 23.00 – 2022.03.31. 12:00 közötti időszakban keletkezett üzemzavar miatt, a felszámolási eljárásban az adós vagyontárgyainak elektronikus értékesítéséről szóló 17/2014. (II. 3.) Korm. rendelet 25. § (2) bekezdésében rögzítetteknek megfelelően a licitálásra, illetve a pályázat benyújtására rendelkezésre álló idő 13 órával meghosszabbodik.
Az esetleges kellemetlenségekért elnézésüket kérjük!
Üdvözlettel:
EÉR Ügyfélszolgálat
Tisztelt Felhasználók!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2021. október 1-től a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatóságáról szóló 2021. évi XXXII. törvény értelmében az EÉR üzemeltetését a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága látja el.
A szervezeti változás informatikai átállással jár, melyre tekintettel a számlák kiállítása, kiküldése előreláthatólag 2021. november 1-től várható.
Kérjük, hogy az EÉR-ben tervezett tevékenységeik során ezt szíveskedjenek figyelembe venni!
Köszönjük türelmüket!
Tisztelt Felhasználók!
Az OTP Bank tájékoztatása alapján a WebShop szolgáltatása 2020. december 14-én (hétfő) 01:00 és 02:30 között tervezett rendszer-fejlesztési munkálatok miatt nem lesz elérhető, amely érinti az EFER VPOS szolgáltatását is. Kérjük, hogy ezt a körülményt a rendszerben tervezett tevékenységeik során szíveskedjenek figyelembe venni.
Az okozott kellemetlenségért megértésüket kérjük!
Üdvözlettel:
EÉR Ügyfélszolgálat
Tisztelt Felhasználóink!
Tájékoztatjuk a kedves Felhasználóinkat, hogy 2020.10.16-én 18:00 - 19:00 között az EÉR rendszert karbantartás miatt le kell állítanunk.
Kérjük, hogy vegyék figyelembe ezt a rendszerben végzett munkáik tervezésekor.
Az okozott kellemetlenségért megértésüket kérjük!
Üdvözlettel:
EÉR Ügyfélszolgálat
Tisztelt Felhasználóink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy fejlesztési okokból az OTP Bank webshop szolgáltatása 2020. augusztus 16-án hajnali 1 óra és 2.30 óra között nem lesz elérhető.
Az okozott kellemetlenségért elnézését kérjük.
Tisztelt Felhasználóink!
Tájékoztatjuk a kedves Felhasználóinkat, hogy 2020.06.30-án 18:00 - 21:00 között az EÉR rendszert a NAV Online rendszerébe kötés miatt le kell állítanunk.
Kérjük, hogy vegyék figyelembe ezt a rendszerben végzett munkáik tervezésekor.
Az okozott kellemetlenségért megértésüket kérjük!
Üdvözlettel:
EÉR Ügyfélszolgálat
Tisztelt Felhasználóink!
Tájékoztatjuk a kedves Felhasználóinkat, hogy 2020.06.24-én 20:00 - 23:59 között az EÉR rendszert karbantartás miatt le kell állítanunk.
Kérjük, hogy vegyék figyelembe ezt a rendszerben végzett munkáik tervezésekor.
Az okozott kellemetlenségért megértésüket kérjük!
Üdvözlettel:
EÉR Ügyfélszolgálat
Tisztelt Felhasználóink!
Az OTP Bank tájékoztatása szerint fejlesztési okokból az OTP Bank WebShop szolgáltatása 2020. június 20-án hajnali 1 óra és 2 óra között nem lesz elérhető.
Az okozott kellemetlenségért elnézésüket kérjük.
Tisztelt Felhasználóink!
Tájékoztatjuk a kedves Felhasználóinkat, hogy 2020.06.19 20:00-kor az EÉR rendszert karbantartás miatt le kell állítanunk 1 óra időtartamra.
Kérjük, hogy vegyék figyelembe ezt a rendszerben végzett munkáik tervezésekor.
Az okozott kellemetlenségért megértésüket kérjük!
Üdvözlettel:
EÉR Ügyfélszolgálat
Tisztelt Felhasználóink!
Tájékoztatjuk a kedves Felhasználóinkat, hogy 2020.06.11 20:00-kor az EÉR rendszert karbantartás miatt le kell állítanunk 1 óra időtartamra.
Kérjük, hogy vegyék figyelembe ezt a rendszerben végzett munkáik tervezésekor.
Az okozott kellemetlenségért megértésüket kérjük!
Üdvözlettel:
EÉR Ügyfélszolgálat
Tisztelt Felhasználóink!
Tájékoztatjuk a kedves Felhasználóinkat, hogy 2020.06.09 17:00-kor a rendszer frissítése miatt az EÉR minden felhasználót ki fog léptetni az éppen aktívan használt fiókjából.
Nem fog leállni a rendszer, azonnal vissza lehet majd lépni és folytatni a munkát.
Kérjük, hogy vegyék figyelembe a rendszerben végzett munkáik tervezésekorn eme tájékoztatónkban foglaltakat.
Üdvözlettel:
EÉR Ügyfélszolgálat
Tisztelt Felhasználók!
Tájékoztatjuk kedves Felhasználóinkat arról, hogy 2020.05.22 20:00 – 2020.05.23. 10:00 óra között az üzletmenet-folytonosság növelése érdekében szükséges és a rendszer leállásával járó, tervezett infrastruktúra karbantartás lesz. A folyamatban lévő értékesítéseket érintő határidők a rendszer leállási idejével megegyező nagyságú időtartammal automatikusan meghosszabbításra kerülnek. Kérjük, hogy a vételi ajánlatok megtételekor szíveskedjenek figyelembe venni tájékoztatónkban foglaltakat.
Tisztelt Felhasználóink!
Az OTP Bank tájékoztatása szerint fejlesztési okokból az OTP Bank WebShop szolgáltatása 2020. május 3-án hajnali 1 óra és 2 óra közötti időszakban szolgáltatás kiesés várható.
Az okozott kellemetlenségért elnézésüket kérjük.
Tisztelt Felhasználóink!
Az Eelektonikus Értékesírési Rendszer (EÉR) biztonsági frissítése miatt 2020. március 23-án délután 5 órátol 2-3 órára a rendszer nem lesz elérhető. Az eljárások lejárati idejét a rendszer 3 órával meg fogja hosszabbítani a kiesés miatt.
A kiesés miatt türelmüket és megértésüket kérjük!
Üdvözlettel:
EÉR Ügyfélszolgálat
Tisztelt Felhasználóink!
Az OTP Bank tájékoztatása szerint fejlesztési okokból az OTP Bank WebShop szolgáltatása 2020. január 5. napján 01:00 és 03:30 közötti időszakban szolgáltatás kiesés várható.
Az okozott kellemetlenségért elnézésüket kérjük.
Tisztelt Felhasználóink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a POS, valamint a VPOS szolgáltatást nyújtó OTP Bank által a mai napon kiadott közlemény szerint az American Express kártyák elfogadása 2019.10.01-től nem támogatott.
Üdvözlettel: EÉR Ügyfélszolgálat
Tisztelt Felhasználók!
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy fejlesztési okokból az OTP Bank WebShop szolgáltatása 2019.05.19-én (vasárnap) 01:00-02:30-ig nem lesz elérhető.
Az esetlegesen okozott kellemetlenségért szíves elnézésüket és megértésüket kérjük.
Tisztelt Felhasználók!
Tájékoztatjuk a Felszámoló Szervezeteket, hogy az EÉR rendszer adatexportálási funkciójának szolgáltatásában 2019. április 9. napján felmerült fennakadás okának felderítése, és a hiba elhárítása megtörtént. Az eddig akadozó funkció újból rendeltetésszerűen használható.
Köszönjük megértő türelmüket!
Tisztelt felhasználók!
Azonnali hatályú rendszer-karbantartás miatt az EÉR értékesítési felület átmenetileg szünetel.
A jelenleg is aktív eljárásokat automatikusan 2 órával meghosszabbítjuk.
Szíves elnézésüket kérjük.
Tisztelt Felhasználóink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a költözés miatt az Ügyfélszolgálatra beérkező leveleiket csak február 20. reggel 8 órával kezdődően válaszoljuk meg.
Az esetlegesen okozott kellemetlenségért szíves elnézésüket és megértésüket kérjük!
Tisztelt Felhasználóink!
Ezúton értesítjük Önöket, hogy 2016. július 1-je a Közszolgálati Tisztviselők Napja, a Felhasználói Szabályzat 10.3.2 pontjára tekintettel munkaszüneti napnak minősül. Az Ügyfélszolgálatra beérkező leveleiket csak július 4-én reggel 8 órától kezdődően válaszoljuk meg.
Az esetlegesen okozott kellemetlenségért szíves elnézésüket és megértésüket kérjük!
Tisztelt Felhasználóink!
Ezúton értesítjük Önöket, hogy sürgős karbantartás miatt 2016. június 21-én, 07:00 és 08:00 óra között a bankkártyás fizetési szolgáltatás nem lesz elérhető!
Az esetlegesen okozott kellemetlenségért szíves elnézésüket és megértésüket kérjük!
Tisztelt Felhasználóink!
Ezúton értesítjük Önöket, hogy sürgős karbantartás miatt 2016. február 18-án, azaz mai napon, 20:30 és 21:30 között az EFER-en keresztüli VPOS fizetési szolgáltatás nem lesz elérhető!
Az esetlegesen okozott kellemetlenségért szíves elnézésüket és megértésüket kérjük!
Tisztelt Felhasználóink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy az ingyenes tenderfüzetek láblécében található telefonszámok és e-mail címek tévesen kerültek közzétételre. A hibás adatok javítása várhatóan a 2015. március 09-én esedékes rendszerfrissítés keretében történik meg.
Az EÉR ügyfélszolgálat elérhetőségének helyes adatait a Kapcsolat menüpontban találják meg.
Megértésüket köszönjük.
Tisztelt Felhasználóink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2016. március 09-én 14.00 és 16.00 óra között rendkívüli rendszerkarbantartás és verziófrissítés miatt az Elektronikus Értékesítési Rendszer nem lesz elérhető.
Megértésüket köszönjük.
Tisztelt Felhasználóink!
Ezúton tájékoztatjuk, hogy az OTP Bank kártyarendszerének tervezett karbantartása miatt 2015. november 19-én, csütörtökön, 00:00 és 01:00 óra között az OTP Bank elfogadói hálózatában az Interneten történő fizetési szolgáltatás (VPOS) átmenetileg nem lesz elérhető.
Megértésüket köszönjük.
Tisztelt Felhasználóink!
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy az OTP Bank kártyarendszerének tervezett karbantartása miatt 2015. október 18-án, vasárnap, 01:00 és 03:00 óra között az OTP Bank elfogadói hálózatában az Interneten történő fizetési szolgáltatás (VPOS) átmenetileg nem lesz elérhető.
Megértésüket köszönjük.
Tisztelt Felhasználóink!
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy 2015-11-14. 22:00 - 2015-11-14. 23:00 között informatikai rendszerünkben karbantartást végzünk, melynek következtében a megadott időintervallumban szolgáltatás kiesés fordulhat elő.
Megértésüket és türelmüket köszönjük!
Az esetlegesen okozott kellemetlenségekért elnézésüket kérjük!
Tisztelt Felhasználóink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2015. július 30-án 14.00 és 17.00 óra között rendkívüli rendszerkarbantartás és verziófrissítés miatt az Elektronikus Értékesítési Rrendszer nem üzemel.
Megértésüket köszönjük.
Tisztelt Felhasználóink!
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy az OTP Bank kártyarendszerének tervezett karbantartása miatt 2015. július 19-én, vasárnap, 01:00 és 02:30 óra között az OTP Bank elfogadói hálózatában az Interneten történő fizetési szolgáltatás (VPOS) átmenetileg nem lesz elérhető.
Megértésüket köszönjük.
Tisztelt Felhasználóink!
Az Elektronikus Értékesítési Rendszerben a regisztrációs díj és a nyertes licitálót terhelő jutalék megfizetésére kizárólag bankkártya használatával van lehetőség. Az egyéb fizetési módok lehetővé tételére irányuló kéréseket a működtetőnek nem áll módjában teljesíteni. Kérjük Tisztelt Felhasználóinkat, kellő időben gondoskodjanak arról, hogy a befizetést bankkártyával tudják teljesíteni. Magas összegű jutalék esetén szükséges lehet a bankkártyához tartozó napi költési limit felemelése is. A limitösszeg módosítását a számlavezető pénzintézetnél kezdeményezheti!
Megértésüket köszönjük.
Módosult a 17/2014. (II.3.) Korm. rendelet!
A 299/2014. (XII. 5.) Korm. rendelet több ponton módosította a felszámolási eljárásban az adós vagyontárgyainak elektronikus értékesítéséről szóló 17/2014. (II.3.) Korm. rendelet (röviden: EÉR rendelet) szabályait. A módosítások 2014. december 6-án léptek hatályba. Az EÉR rendelet mai napon hatályos szövege a következő linken érhető el:
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1400017.KOR
